5.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:5.2.1. До момента заключения (до момента акцепта) настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, ценами на абонементы, указанными на веб-сайте Исполнителя и в соответствующих приложениях к
настоящему Договору, в случае необходимости уточнить цену у Исполнителя;
5.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги на условиях и
по
стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и
стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на веб-сайте Исполнителя https://lifeaquatic.ru/ или могут быть уточнены по телефону Исполнителя, размещенному на сайте https://lifeaquatic.ru/
5.2.3. В момент осуществления оплаты Услуг предоставить Исполнителю Персональную информацию, запрашиваемую Исполнителем.
5.2.4. В случае если в интересах Потребителя Услуг акцепт (оплата) настоящей оферты был произведен третьим лицом, а именно Заказчиком, то Заказчик гарантирует, что текст настоящего документа доведен им в полном объеме до
Потребителя Услуги и Потребитель выразил свое полное согласие с
условиями настоящего Договором. Ответственность ознакомления с
условиями настоящего Договора, правами и обязанностями Потребителя и
принятия условий Договора к выполнению Потребителем лежит на Заказчике в полном объеме. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг и иных мероприятий, до момента оплаты Услуги или подачи Заявки Исполнителю, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении веб-сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.2.6. Оформляя Заявку на оказание услуг, указать достоверную информацию о
себе и Потребителе, контактных данных, иной информации, запрошенной Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении.
5.2.7. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.
5.2.8. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре.
5.2.9. Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, Правил, Прейскуранта на сайте и или в общедоступном месте на территории оказания услуг Исполнителем. Оплата Заказчиком Услуг за следующий расчетный месяц означает согласие с внесенными изменениями.
5.2.10. На территории оказания услуг Исполнителем не осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.2.11. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:5.3.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с
Заказчиком или Потребителем переуступать права и обязанности по
Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору. Принятие настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) дает предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.3.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с
Заказчиком или Потребителем вносить изменения в текст настоящего Договора Оферты, Правил, Прейскурант. Договор в новой редакции действует с
момента его опубликования (размещения) на веб-сайте https://lifeaquatic.ru/.
5.3.3. Использовать технологию сайтов куки («cookie») в соответствии с
Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.3.4. В одностороннем порядке в любое время прекратить (приостановить) оказание Услуги Потребителю в случае нарушения Потребителем условий настоящего Договора. О чем Исполнитель уведомляет Потребителя (и/или Заказчика) любым доступным ему способом.
5.3.5. Изменять условия Акций (специальных предложений), размещённых на веб-сайте в одностороннем порядке без согласия Потребителя (и/или Заказчика) путём размещения таких изменений на веб-сайте https://lifeaquatic.ru/.
5.3.6. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и
мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ, либо информация) – предоставить Потребителю возможность получить услугу в иное время, соответствующее общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и
пропорционально равное пропущенным занятиям (отработка занятий в
дополнительные дни). В любом случае предоставление указанной замены является правом, а не обязанностью Исполнителя. А также при свободном посещении тренажерного зала и бассейна без участия тренера , пропущенные занятия не восстанавливаются по истечении срока абонемента в 30 дней.
5.3.7. Отказать в оказании Услуг Потребителю при отсутствии произведенной (и
поступившей на расчётный счет) оплаты в полном объеме, отстранить от
занятий при несоблюдении Потребителем правил Техники безопасности и
правил поведения Потребителя при оказании Услуг (Приложение № 1 к
настоящему Договору).
5.3.8. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению исключительно на сайте Исполнителя, а также в группе в контакте и
месенджерах. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а
также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Акцептуя настоящий договор Потребитель (и/или Заказчик) дает свое согласие на любое использование своего изображения, полученного во время проведения указанных съемок.
Если Заказчик категорически против использования видео с его участием, и
изображения, то он может отозвать такое согласие в письменной форме по
месту нахождения семейного клуба «Aquatic life» (ул.Выборная 29а)
5.3.9. Самостоятельно разрабатывать программу и наполнение оказываемых Услуг и определять место их проведения, а также количество и состав лиц (иных Потребителей Услуг), участвующих при оказании Услуг в групповом формате.
5.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ: 5.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и
оказываемых им услугах.
5.4.2. Получать полную информацию о содержании и
порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.3. В любое время в
одностороннем порядке отозвать свое согласие на
получение информационной (рекламной) рассылки, обработку персональных данных (осознавая и понимая, что данный отзыв исключит возможность оказывать Услуги по настоящему Договору).
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 6.1. В срок, не превышающий 2 рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на счет Исполнителя, Потребитель получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена.
6.2. В случае если Заказчик подал Заявку на Услугу Исполнителя, но оплата не
поступила на счет Исполнителя, последний вправе проинформировать об
этом Заказчика и предложить провести оплату.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом (должным качеством):
6.3.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) каждая часть Услуги (каждое занятие) считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания конкретного занятия от
Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: ossokina92@gmail.com , либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю.
6.3.2. В отношении разовых мероприятий – Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания оказания услуги от Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по
качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: ossokina92@gmail.com, либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с
помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю. Если Потребитель не смог принять участие в разовом мероприятии (разовая Услуга), он не имеет права предъявлять какие-либо претензии по качеству оказания услуги.
6.4. Услуга считается оказанной в полном объёме Исполнителем:
6.4.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) – с момента предоставления возможности посещения первого занятия согласно согласованному расписанию (графику) и в течение срока, на который приобретен соответствующий абонемент. При этом необходимо принимать во
внимание, что Услуга по приобретенным абонементам носит абонентский характер и считается оказанной вне зависимости от того, была ли она фактически востребована Заказчиком или нет. Приобретенный абонемент на
Услуги действителен только в течение срока (периода времени), на который он приобретен. Потребитель самостоятельно несет риск пропусков занятий по
согласованному с Исполнителем расписанию (графику).
6.4.2. В отношении разовых мероприятий - с момента предоставления Потребителю возможности доступа к мероприятию (при этом не имеет значения, смог ли фактически Потребитель принять участие в данном мероприятии или нет).
6.5. В случае отсутствия в течение срока, указанного в п. 6.3 настоящего Договора мотивированного отказа Потребителя от принятия услуг, автоматически услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, надлежащим качеством и принятыми Потребителем полностью без каких-либо замечаний.
7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ7.1. Принятие новой редакции настоящего Договора является отзывом оферты.
7.2. Отзыв настоящего Договора может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность в случае: 8.2.1. Ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Потребителем (и/или Заказчиком) сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящего Договора со стороны Потребителя.
8.2.2. Несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Потребителя и/или за
его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.2.3. Представления Потребителем недостоверных сведений о состоянии здоровья; ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов/тренеров и правил посещения мероприятий/бассейна;
8.2.4. Получения Потребителем вреда, связанного с любым ухудшением его здоровья, явившегося результатом и/или полученного в результате любых самостоятельных действий Потребителя, включая травмы и иные телесные повреждения, нанесенные третьими лицами (другими Потребителями), совершёнными вопреки инструкциям и рекомендациям тренера, и/или в
результате несоблюдения правил техники безопасности (Приложение № 1 к
настоящему Договору), а также в случае не информирования Исполнителя о
плохом состоянии своего здоровья, а также наличия противопоказаний;
8.2.5. возможного травматизма Потребителя во время оказания услуг (плавание, ОФП, тренажерный зал, иное), в случае нарушения им правил техники безопасности и/или иных положений настоящего Договора.
8.2.6. Утраты и повреждения имущества Потребителя по его вине;
8.2.7. Предоставления Потребителем и Заказчиком ложной, недостоверной информации.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.4. Потребитель несет полную ответственность за повреждение, утрату или порчу Потребителем оборудования и имущества, находящегося в месте оказания Услуг (в том числе имуществу, принадлежащему Исполнителю. В
случае причинения ущерба составляется Акт. В случае отказа Потребителя от
подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Потребитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в
течение 5 (Пяти) календарных дней на основании данного Акта. Размер компенсации за причиненные повреждения равен реально причинённому ущербу.
8.5. В случае если Потребитель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался абонементом и Услугами по Абонементу в сроки установленные Абонементом и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Абонемента до истечения действия Абонемента в сроки, указанные в соответствующих пунктах настоящего Договора, то Услуга считается оказанной Потребителю в полном объеме и надлежащего качества, и
оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Потребитель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам любых данных, полученных от Исполнителя.
8.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Веб-сайте https://lifeaquatic.ru/, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь, невозможность вернуть оплаченные денежные средства за услуги Исполнителя полностью или в части), если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» для настоящего Договора означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, пандемии (и пр.), закрытие (ограничение в
использовании) по требованию государственных (муниципальных, субъекта РФ) введения карантинных мер (и т.п. ограничений), ограничения движения через государственные границы, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. При этом Исполнитель имеет право полностью остановить рассмотрение любых Заявлений Потребителя (и/или Заказчика) о возврате денежных средств; имеет право полностью остановить любые расходные операции на своих расчетных счетах вплоть до полного устранения (окончания, нормализации положения и
т.п.) указанных событий или обстоятельств. Любое заявление Заказчика (и/или Потребителя) о возврате денежных средств (за ранее оплаченные услуги Исполнителя) поступившие в день (а равно позднее) наступления (и/или официального объявления властей или иного уполномоченного органа) указанных выше событий или обстоятельств будет приравнено к заявлению о
возврате на основании (и в связи) наступлением указанных выше событий и
обстоятельств (даже в том случае, если в самом документе будет указано иное).
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ9.1. Сторонами устанавливается претензионный порядок досудебного урегулирования спора, который может возникнуть между ними в процессе выполнения настоящего договора.
9.2. Срок рассмотрения претензий – 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения.
9.3. Споры, вытекающие из настоящего договора и неурегулированные сторонами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до
момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Заказчика на основании письменного заявления о намерении расторжения Договора. Срок рассмотрения заявления составляет 10 (Десять) календарных дней со дня получения.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Исполнителя путем уведомления Заказчика и Потребителя любым способом.
10.3.1. Однократного нарушения Заказчиком и/или Потребителем положений Договора и/или утвержденных Правил;
10.3.2. При причинении вреда имуществу Исполнителя, умышленном причинении вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам на
территории оказания услуг Исполнителем;
10.3.3. При нарушении Потребителем (Заказчиком) целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем услуг персонального тренера или инструктора на территории оказания услуг Исполнителем; осуществления деятельности, направленной на получение Потребителем выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории оказания услуг Исполнителем; агитационных действий, проведения собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям настоящего Договора.
10.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.5. В случае отказа Заказчика от дальнейшего оказания Услуг или от дальнейшего оказания Услуг по ранее приобретенному Абонементу, более, чем за 14 (четырнадцать дней) календарных дней до начала занятий или истечения срока действия абонемента, Исполнитель вправе удержать 30 % (тридцать) процентов от суммы уплаченных денежных средств, так как он понес фактические расходы в указанном размере.
10.6. В случае отказа Заказчика от дальнейшего оказания Услуг или от дальнейшего оказания Услуг по ранее приобретенному Абонементу, менее, чем за 14 (четырнадцать дней) календарных дней до даты начала занятий или истечения срока действия абонемента, Исполнитель вправе удержать 40 % (сорок) процентов от суммы уплаченных денежных средств Заказчиком, так как он понес фактические расходы в указанном размере.
10.7. В случае болезни Заказчика/ Потребителя, при условии, если он уведомил о
том, что он не сможет посетить занятия более чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятий, Исполнитель вправе осуществить перенос занятия по
согласованию с Заказчиком. Если Заказчик уведомил о том, что он не сможет посетить занятия позже чем за 24 (двадцать четыре) часа до их начала, то Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат.
10.8. В случае, если оплата за Услуги (в том числе по Абонементу) произведена в
полном размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, Заказчик/Потребитель должен был посетить, но не посетил занятия и не отказался от
Услуг (Абонемента), денежные средства возврату не подлежат и
удерживаются в полном объеме, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ, так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика.
10.9. В случае, если оплата за Услуги (в том числе по Абонементу) произведена в
полном размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель отказался от посещения занятий до их начала, Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им
денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено в пунктах 10.4 - 10.6 настоящего Договора.
10.10. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за разовые услуги и
мероприятия производятся в аналогичном порядке, указанном в п. 10.4 - п. 10.6. Договора.
10.11. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых такая оплата была произведена, в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного Заявления от Потребителя, а в случае если оплата производилась третьим лицом (Заказчиком-плательщиком) в интересах Потребителя, письменное заявление о возврате должно быть составлено совместно от Потребителя и Заказчика-плательщика.
10.12. Перенос персональных тренировок:
10.12.1 Если Заказчик перенес или отменил занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и
списывается. Если Заказчик перенес или отменил занятие более чем за 24 часа до начала занятия, то занятие можно перенести на другую дату по
согласованию.
10.13. Перенос групповых тренировок:
10.13.1. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на
групповое занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.13.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на
групповое занятие более чем за 24 часа до начала занятия, Заказчик вправе посетить занятие в другой группе, но в рамках календарного месяца с даты не
посещенной тренировки. Если Заказчик не посетил иное занятие с другой группой в течение календарного месяца с даты не посещенной тренировки, то
не посещенная тренировка считается проведенной. Она не подлежит переносу и списывается.
10.14. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Потребителем (и/или Заказчиком) конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в
правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В
частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
10.15. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.16. Заказчик и Потребитель подтверждают, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.17. В случае если из - за форс-мажорных обстоятельств Заказчику и
Потребителю не было оказано Услуг, денежные средства возврату не
подлежат, так как такие обстоятельства произошли не по вине Исполнителя.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ 11.1. Приложение № 1 к настоящему Договору: Правила техники безопасности и
правила поведения Потребителя при оказании Услуг
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель Осокина Анастасия Андреевна,
ИНН:500126217414, ОГРНИП:325547600045775. Адрес: г.
Новосибирск, ул.
Выборная 29а. Телефон: +7 961 874 63 11 ,+7 999 464 09 84. Адрес почты:
ossokina92@gmail.com.